【亲测免费】 拼多多智店客服聊天机器人免费版

简介

欢迎使用拼多多智店客服聊天机器人免费版！这款资源文件旨在帮助拼多多店铺的客服团队提高工作效率，减少人工操作负担，同时提升顾客满意度。通过智能化的聊天机器人功能，您可以轻松管理多个店铺，自动处理常见客服任务，并确保顾客获得及时、准确的服务。

功能一览

1. 支持呼叫人工客服功能：在需要时，机器人可以自动呼叫人工客服介入，确保顾客问题得到及时解决。

2. 支持手工输入消息时，自动将平台的违规词替换成，防止出现微信*：自动过滤敏感词汇，避免违规操作。

3. 支持第一次收到顾客消息时回复(机器回复模式)减少顾客咨询量（计算回复率）：智能回复初次咨询，减少客服工作量。

4. 支持对于多店铺管理时，双击店铺可以快速切换到平台店铺界面，方便快速查看店铺消息：快速切换店铺，提高管理效率。

5. 支持顾客订单催评：自动提醒顾客对订单进行评价，提升店铺评分。

6. 支持账号自动登录，账号掉线：自动登录账号，避免因掉线导致的顾客服务中断。

7. 更多功能请老板们自己体验：丰富的功能等待您去探索。

8. 支持自动按店铺最新消息排序：自动排序最新消息，确保重要信息不被遗漏。

9. 支持分多次发送信息（买家发送一条信息，软件可以分开回复多条信息）：灵活回复，满足不同顾客需求。

10. 强大的规则库，只要你把日常话术规则录入，可以大量减轻你的人工工作量：通过规则库，自动处理常见问题。

11. 支持顾客订单自动备注（买家下单，根据顾客消息关键信息，直接对订单进行备注，不在需要客服操作）：自动备注订单，减少人工操作。

12. 支持根据订单号批量向顾客群发信息：批量发送信息，提高沟通效率。

13. 支持为顾客发送图片功能：发送图片，直观展示商品信息。

14. 软件自动回复其他顾客时，不影响你手动输入消息等操作（互不干扰）：自动回复与手动操作互不干扰，确保服务质量。

15. 支持对指定顾客软件不自动回复：灵活设置，避免误操作。

16. 支持增强官方软件快捷回复(支持拼音首字母)：快速回复，提高效率。

17. 支持订单催付：自动提醒顾客支付未付款订单。

18. 支持多开店铺，最大支持150个：管理多个店铺，轻松应对。

19. 支持多店铺按店铺名称快速定位该店铺：快速定位店铺，提高管理效率。

20. 支持顾客签收订单后，及时有效：及时跟进订单状态，确保顾客满意度。

使用说明

1. 下载并安装资源文件。
2. 根据提示进行账号登录和店铺绑定。
3. 配置机器人规则库，录入日常话术。
4. 启动机器人，开始自动处理客服任务。

注意事项

• 请确保您的拼多多账号权限足够，以便机器人正常运行。
• 定期更新规则库，以适应店铺运营的变化。
• 如有任何问题，请及时联系技术支持。

结语

拼多多智店客服聊天机器人免费版将为您带来前所未有的客服管理体验，帮助您轻松应对高并发、高效率的客服需求。立即下载，体验智能客服带来的便捷与高效！