【亲测免费】 开源客服系统GO-FLY使用教程

一、项目介绍

GO-FLY 是一个开源的在线客服系统，使用 Golang 语言开发。该系统主要采用了 gin、jwt-go、websocket、go.uuid、gorm、cobra、VueJS、ElementUI 和 MySQL 等技术。GO-FLY 旨在为用户提供一个简单易用、性能优良的私有云客服解决方案。

二、项目快速启动

1. 环境准备

• 安装并运行 MySQL 数据库（版本 >= 5.5），创建数据库：

  create database gofly charset utf8mb4;
  

• 配置数据库连接信息，在 config 目录下的 mysql.json 文件中：

  {
    "Server": "127.0.0.1",
    "Port": "3306",
    "Database": "gofly",
    "Username": "go-fly",
    "Password": "go-fly"
  }
  

• 安装配置 Golang 运行环境，执行以下命令：

  wget https://studygolang.com/dl/golang/go1.20.2.linux-amd64.tar.gz
  tar -C /usr/local -xvf go1.20.2.linux-amd64.tar.gz
  mv go1.20.2.linux-amd64.tar.gz /tmp
  echo "PATH=\$PATH:/usr/local/go/bin" >> /etc/profile
  echo "PATH=\$PATH:/usr/local/go/bin" >> ~/.bashrc
  source /etc/profile
  go version
  go env -w GO111MODULE=on
  go env -w GOPROXY=https://goproxy.cn,direct
  

2. 下载代码

在任意目录下执行以下命令下载代码：

git clone https://github.com/taoshihan1991/go-fly.git

3. 导入数据库和运行程序

• 进入 go-fly 目录，导入数据库：

  go run go-fly.go install
  

• 源码运行：

  go run go-fly.go server
  

• 源码打包（生成可执行文件）：

  go build -o kefu
  

• 二进制文件运行（可选参数 -p 8082 -d）：
  • Linux：./kefu server [-p 8082 -d]
  • Windows：kefu.exe server [-p 8082 -d]

4. 关闭程序

killall kefu

5. 访问程序

程序正常运行后，监听端口 8081，可以直接通过 IP+端口 8081 访问，也可以配置域名访问，反向代理到 8081 端口。

三、应用案例和最佳实践

1. 客服对接

聊天链接：

http://127.0.0.1:8081/chatIndex?kefu_id=kefu2

弹窗使用示例：

<script>
(function(a, b, c, d) {
  let h = b.getElementsByTagName('head')[0];
  let s = b.createElement('script');
  s.type = 'text/javascript';
  s.src = c + "/static/js/kefu-front.js";
  s.onload = s.onreadystatechange = function() {
    if (!this.readyState || this.readyState === "loaded" || this.readyState === "complete") d(c);
  };
  h.appendChild(s);
})(window, document, "http://127.0.0.1:8081", function(u) {
  KEFU.init({
    KEFU_URL: u,
    KEFU_KEFU_ID: "kefu2",
  });
});
</script>

四、典型生态项目

由于 GO-FLY 是一个开源项目，它的生态项目主要围绕着社区用户基于该系统开发的二次应用和插件。用户可以根据自己的需求对 GO-FLY 进行扩展，开发出更多具有特色的客服应用。

以上是 GO-FLY 开源客服系统的使用教程，希望对您有所帮助。