OpenObserve RUM模块中会话功能的邮件显示问题分析与解决方案

问题背景

在OpenObserve项目的实时用户监控(RUM)模块中，开发团队发现了一个关于会话功能的显示异常。具体表现为：在会话列表页面中，用户邮箱字段有时会显示为"unknown"，但当用户进入同一会话的详细回放页面时，邮箱信息却能正确显示。

问题现象分析

通过深入排查，技术人员发现该问题源于系统在执行查询时的特殊处理机制。当用户访问RUM会话页面时，系统实际上会发起两个独立的查询请求：

1. 主查询：获取会话的基本信息，包括时间戳、类型统计、用户邮箱和ID等
2. 辅助查询：专门获取会话回放相关的详细信息，如起止时间、浏览器类型、操作系统等

根本原因

问题的核心在于这两个查询的过滤条件不一致。主查询包含了完整的过滤条件，而辅助查询却缺少了这些条件限制。这种不一致导致两个查询返回的会话ID集合不完全匹配，进而造成部分会话记录在合并显示时出现用户信息丢失的情况。

技术解决方案

针对这一问题，开发团队提出了两种可行的解决方案：

1. 查询条件同步方案：在辅助查询中添加与主查询相同的过滤条件，确保两个查询返回的会话ID集合完全一致。这种方法实现简单，只需在前端代码中调整查询参数即可。

2. API重构方案：设计一个新的专用API，将原本需要两次查询获取的数据整合到单个API调用中。这种方法虽然需要前后端协同修改，但能从根本上解决查询不一致的问题，同时提高系统性能。

实施效果

开发团队最终选择了第一种方案作为快速修复方案，通过在辅助查询中添加session_id IN (...)条件，确保只查询主查询返回的有效会话ID。这一改动立即解决了用户邮箱显示异常的问题，同时保持了系统的稳定性。

经验总结

这个案例提醒我们，在开发涉及多步骤数据查询的功能时，需要特别注意：

1. 确保各步骤查询条件的一致性
2. 考虑查询结果集之间的关联性
3. 对于关键用户信息，应建立可靠的关联机制

通过这次问题的解决，OpenObserve项目的RUM模块在数据一致性方面得到了进一步改善，为用户提供了更可靠的使用体验。