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Zulip Server 使用 Google Cloud Storage 上传文件问题的解决方案

2025-05-09 08:43:36作者:鲍丁臣Ursa

问题背景

Zulip 是一个开源的团队协作平台,在最新版本中集成了 tusd 服务用于处理大文件上传功能。近期有用户反馈在 Google 云环境中部署时,使用 Google Storage Bucket 作为存储后端时出现了 403 访问被拒绝的错误。

错误分析

当系统尝试通过 S3 API 向 Google Cloud Storage (GCS) 创建分段上传时,会收到以下错误:

SignatureDoesNotMatch: Access denied

这个错误表明 AWS SDK 生成的签名与 GCS 期望的签名格式不匹配。根本原因是 GCS 虽然提供了 S3 兼容接口,但在签名验证方面存在一些细微差异。

技术背景

Zulip 使用 tusd 作为文件上传服务,支持两种存储后端:

  1. 本地文件系统
  2. 云存储服务(通过 S3 API)

在 Google 云环境中,虽然 GCS 提供了 S3 兼容接口,但 AWS SDK 生成的签名在某些情况下无法被 GCS 正确验证。

解决方案

经过技术团队分析,推荐使用 GCS 原生后端替代 S3 兼容接口。具体实现方式如下:

  1. 修改 Zulip 的 tusd 启动脚本,当检测到使用 GCS 时自动切换到 GCS 后端
  2. 配置 GCS 服务账户密钥文件

实现的核心代码变更是在 runtusd.py 中添加对 GCS 的特殊处理:

if settings.S3_ENDPOINT_URL.startswith("https://storage.googleapis.com"):
    tusd_args.append(f"-gcs-bucket={settings.S3_AUTH_UPLOADS_BUCKET}")
    env_vars["GCS_SERVICE_ACCOUNT_FILE"] = "/etc/zulip/gcp_key.json"

实施步骤

  1. 在服务器上创建 /etc/zulip/gcp_key.json 文件,包含有效的 GCS 服务账户凭证
  2. 确保服务账户具有对目标存储桶的读写权限
  3. 重启 Zulip 服务使配置生效

注意事项

  1. 使用 GCS 原生后端需要 tusd 1.12.0 或更高版本
  2. 服务账户密钥文件需要妥善保管,建议设置适当的文件权限
  3. 此方案已在实际环境中验证可行,但可能因 tusd 版本不同而有所差异

替代方案

如果暂时无法使用 GCS 原生后端,可以考虑以下临时方案:

  1. 回退到不使用 tusd 的传统上传方式(不支持大文件)
  2. 使用其他兼容性更好的 S3 存储服务

结论

通过切换到 GCS 原生后端,可以彻底解决签名不匹配的问题,同时保持所有上传功能完整可用。这是目前最稳定可靠的解决方案,推荐所有在 Google 云环境中部署 Zulip 的用户采用。

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