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BotFramework-WebChat 无障碍设计:时间戳播报机制解析

2025-07-09 00:35:19作者:姚月梅Lane

在 BotFramework-WebChat 项目中,关于聊天机器人响应时间的无障碍访问设计采用了特殊的技术方案。当用户使用 NVDA 等屏幕阅读器时,系统会优先播报绝对时间而非相对时间描述(如"一分钟前"),这是经过专业无障碍团队验证的合理设计。

这种设计背后的技术考量主要基于两个核心因素:

  1. 时间动态性处理
    相对时间描述(如"X分钟前")会随着时间推移不断变化,这会导致屏幕阅读器用户需要反复接收变化的提示,可能造成信息干扰。而绝对时间戳(如"下午3:20")具有稳定性,能提供更持久有效的参考信息。

  2. 一致性体验
    采用绝对时间戳可以确保视觉用户和屏幕阅读器用户获取的信息在本质上保持一致,只是呈现形式不同。这种一致性是WCAG无障碍指南中的重要原则。

从技术实现角度看,WebChat组件内部会:

  • 记录每条消息的精确发送时间
  • 在前端显示时转换为相对时间格式(面向视觉用户)
  • 在无障碍标签中保留原始时间数据(面向屏幕阅读器)

这种双重处理机制既满足了视觉用户的即时感知需求,又保障了辅助技术用户获取准确信息的需求。开发者在集成WebChat时无需额外配置,该功能已作为标准无障碍特性内置。

对于需要自定义时间显示的场景,开发者可以通过styleOptions进行深度定制,但微软官方建议保持默认的时间播报逻辑,以确保最佳的无障碍体验。该设计方案已通过专业无障碍测试,符合WCAG 2.1和MAS 1.3.1标准要求。

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