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Expensify/App离线提交费用时的无限加载问题分析与解决

2025-06-15 15:28:50作者:温玫谨Lighthearted

问题背景

在Expensify/App的9.1.64-0版本中,测试人员发现了一个影响用户体验的严重问题:当用户处于离线状态时,尝试将费用提交到工作区后,应用会陷入无限加载状态。这个问题在MacOS Chrome浏览器环境下可以稳定复现,但在Windows平台则表现正常。

问题现象

具体操作路径如下:

  1. 用户创建并进入一个工作区
  2. 打开与自己的私聊对话
  3. 断开网络连接进入离线状态
  4. 提交一个费用跟踪记录
  5. 选择"提交给某人"选项
  6. 选择目标工作区
  7. 在确认页面输入商户信息并点击创建费用

预期行为是费用能够正常提交,而实际结果是界面陷入无限加载状态,无法完成操作。

技术分析

经过开发团队排查,这个问题是由一个特定的代码提交引入的回归性问题。根本原因在于离线状态下处理工作区费用提交的逻辑存在缺陷,导致应用无法正确处理离线操作的状态转换。

在在线状态下,应用能够正常完成整个提交流程,因为服务器可以即时响应并更新状态。但在离线模式下,应用需要依赖本地缓存和离线队列机制来暂存操作,待网络恢复后再同步到服务器。问题代码破坏了这一机制的状态管理。

解决方案

开发团队迅速定位到问题根源后,提交了一个修复方案。该修复主要做了以下改进:

  1. 完善了离线状态检测机制
  2. 修复了工作区费用提交的状态管理逻辑
  3. 确保离线操作能够正确进入待同步队列
  4. 添加了适当的错误处理和状态回滚机制

修复后的版本经过严格测试,确认在MacOS Chrome环境下不再出现无限加载问题,同时保持了原有功能的完整性。

经验总结

这个案例提醒我们:

  1. 离线功能需要特别关注状态管理
  2. 网络状态变化可能引发意料之外的问题
  3. 全面的回归测试应该包含各种网络条件
  4. 状态机设计需要考虑所有可能的转换路径

对于类似的移动/Web混合应用开发,建议:

  • 实现健壮的离线模式处理机制
  • 添加网络状态变化的监听和适配
  • 对关键操作流程进行离线场景测试
  • 建立完善的错误处理和恢复机制

该问题在版本9.1.64-5和9.1.65-1中得到了彻底修复,经过7天的回归期验证后确认解决。

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