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FreeScout连接Microsoft 365 Exchange时OAuth重定向URI配置指南

2025-06-24 12:58:50作者:戚魁泉Nursing

在使用FreeScout邮件帮助台系统与Microsoft 365 Exchange集成时,OAuth认证环节可能会出现重定向URI不匹配的问题。本文将详细说明如何正确配置Microsoft Entra ID(原Azure AD)应用的重定向URI。

问题现象

当用户尝试通过OAuth方式连接FreeScout与Microsoft 365 Exchange时,系统返回错误提示:

AADSTS50011: The redirect URI 'https://example.com/artisan/mailbox/oauth' specified in the request does not match the redirect URIs configured for the application

根本原因

此错误表明Microsoft Entra ID应用中配置的重定向URI与FreeScout实际使用的回调地址不匹配。特别需要注意的是:

  1. 当FreeScout部署在子目录(如/artisan/)时,必须包含完整的路径
  2. 默认文档可能遗漏了子目录情况下的配置说明

解决方案

标准部署配置

对于直接部署在网站根目录的FreeScout实例,需要在Microsoft Entra ID应用中配置以下重定向URI:

https://您的域名/mailbox/oauth

子目录部署配置

如果FreeScout部署在子目录中(例如使用Docker compose方式部署),则需要配置包含完整路径的重定向URI:

https://您的域名/子目录名/mailbox/oauth

以常见的/artisan/子目录为例,正确配置应为:

https://您的域名/artisan/mailbox/oauth

配置步骤详解

  1. 登录Microsoft Entra ID管理门户
  2. 找到对应的应用注册
  3. 进入"认证"设置页面
  4. 在"重定向URI"部分添加上述完整URI
  5. 确保URI协议为https
  6. 保存配置

验证方法

完成配置后,可尝试以下验证步骤:

  1. 在FreeScout后台重新发起OAuth连接
  2. 观察是否仍出现重定向错误
  3. 检查浏览器地址栏是否跳转到了配置的URI

注意事项

  1. 生产环境必须使用HTTPS协议
  2. 域名必须与FreeScout访问地址完全一致
  3. 对于容器化部署,需确认实际的访问路径
  4. 配置变更可能需要几分钟生效时间

通过以上配置,即可解决FreeScout与Microsoft 365 Exchange集成时的OAuth认证问题,实现邮件的正常收发功能。

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