Zammad知识库删除功能中的国际化字符串缺失问题分析

Zammad是一款开源的客户支持与票务系统软件，在6.3.1版本中发现了一个关于知识库删除功能的小缺陷。当管理员尝试删除知识库时，系统会显示一个确认提示信息，但该提示信息目前未被正确标记为可翻译字符串。

在知识库删除功能的实现代码中，确认提示信息直接以硬编码形式出现，而没有使用Zammad框架提供的国际化翻译方法。这导致无论用户选择何种界面语言，该提示信息都会以英文显示，无法根据用户偏好自动切换为其他语言版本。

从技术实现角度看，这个问题源于CoffeeScript视图文件中未对提示信息字符串调用翻译函数。在Zammad框架中，所有面向用户的字符串都应通过__()方法包裹，以便系统能够根据当前语言环境动态加载对应的翻译文本。

这类国际化问题虽然不影响核心功能，但会影响多语言用户的使用体验。对于开源贡献者而言，修复这类问题是一个很好的入门级任务，只需在字符串外添加翻译函数调用即可解决。这也体现了开源项目中国际化支持的重要性，确保所有用户界面元素都能被正确翻译，为全球用户提供一致的使用体验。