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Uptime-Kuma监控服务DNS解析故障排查指南

2025-04-29 12:54:28作者:邵娇湘

问题现象分析

近期有用户报告其Uptime-Kuma监控系统中的所有监控项突然全部失效,错误信息显示为"getaddrinfo ENOTFOUND"。这种情况通常表明系统无法解析域名,导致所有基于域名的监控检查都无法正常工作。

故障排查步骤

1. 基础DNS检查

首先应验证最基本的DNS解析功能是否正常:

  • 测试简单域名如google.com是否能被解析
  • 检查Docker容器内部是否能正常解析域名
  • 验证反向代理等依赖DNS的服务是否正常工作

2. DNS缓存配置检查

Uptime-Kuma提供了DNS缓存功能(NSCD),可以:

  • 减少对DNS服务器的查询频率
  • 根据记录的TTL值进行缓存
  • 避免因频繁查询被DNS服务器限制

建议在监控大量域名时启用此功能。

3. 网络连接排查

当出现大规模DNS解析失败时,应考虑更底层的网络问题:

  • 检查主机是否能正常访问互联网
  • 验证DNS服务器配置是否正确
  • 排查防火墙规则是否阻止了DNS查询
  • 注意系统级代理设置可能影响网络连接

典型案例解析

在本次案例中,最终发现故障原因是由于启用了Apple的Private Relay服务,而该服务当时正处于宕机状态。这提醒我们:

  1. 系统级隐私服务可能意外影响监控系统
  2. 需要关注基础网络服务的状态
  3. 多层网络抽象可能引入隐藏故障点

最佳实践建议

  1. 监控配置

    • 为关键监控项设置多个检查方式
    • 包含基础网络连通性检查
    • 配置适当的告警阈值和通知
  2. DNS优化

    • 合理设置监控间隔
    • 启用DNS缓存功能
    • 考虑使用可靠的公共DNS服务
  3. 故障预案

    • 建立分级响应机制
    • 准备备用监控方案
    • 记录常见故障的快速恢复步骤

通过以上措施,可以有效预防和快速解决Uptime-Kuma监控系统中的DNS解析类故障,确保监控服务的稳定运行。

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