OpenTelemetry Demo Helm部署中的Prometheus数据采集问题分析与解决

问题背景

在使用OpenTelemetry Demo项目的Helm Chart进行Kubernetes部署时，用户遇到了一个典型的数据采集问题。具体表现为Grafana仪表板中大部分面板显示"无数据"，同时Prometheus的目标状态显示多个采集端点无法访问。这种情况与使用Docker Compose部署时的正常表现形成鲜明对比。

问题现象分析

通过用户提供的截图和描述，我们可以识别出几个关键问题点：

1. Grafana仪表板无数据：多个监控面板无法显示指标数据，表明指标采集链路存在中断
2. Prometheus目标状态异常：Prometheus的target页面显示多个采集目标处于down状态
3. 服务发现配置问题：Dashboard服务的selector未正确配置

根本原因

经过技术团队深入调查，发现问题源于以下技术变更：

1. Prometheus版本升级：项目将Prometheus从2.x版本升级到3.x版本，这一升级带来了OTLP接收器的重大变更
2. 配置不兼容：新版本Prometheus对OTLP接收器的配置格式和要求发生了变化，但相关配置未同步更新
3. 服务发现机制调整：Helm Chart中的服务发现配置未能适应新版本Prometheus的要求

解决方案

技术团队已经针对此问题提出了修复方案，主要包含以下改进：

1. OTLP接收器配置更新：调整Prometheus配置以兼容v3版本的OTLP接收器规范
2. 服务发现机制优化：完善服务发现配置，确保所有目标能够被正确识别和采集
3. 版本兼容性测试：增加对新旧版本Prometheus的兼容性测试用例

最佳实践建议

对于需要在生产环境部署OpenTelemetry Demo的用户，建议：

1. 版本控制：明确记录和跟踪使用的组件版本，特别是监控组件如Prometheus
2. 渐进式升级：对于关键组件的大版本升级，建议先在测试环境验证
3. 配置验证：部署后立即验证各组件间的连接性和数据流
4. 监控告警：为监控系统本身设置健康状态告警，确保问题能够及时发现

总结

这次事件展示了在复杂观测系统部署中版本兼容性的重要性。OpenTelemetry生态系统的快速发展带来了功能增强，同时也需要用户和技术团队保持对配置变更的高度敏感。通过这次问题的解决，项目团队进一步强化了版本升级的测试流程，为后续的稳定部署奠定了基础。