Grafana OnCall调度系统时区偏移问题分析与解决方案

在Grafana OnCall调度系统的日常使用中，开发团队发现了一个影响用户体验的时区处理问题。当用户在创建轮班覆盖时修改日期选择时，系统会意外地同时修改时间值，导致时间显示出现非预期的偏移现象。

问题现象

具体表现为：用户在调度系统中设置轮班后，尝试为该轮班添加覆盖规则时，如果先选择时区再修改日期，每次日期变更都会导致时间值自动偏移。例如初始设置为2024年11月11日08:00，当时区偏移量为±4小时时，将日期改为2024年11月12日会导致时间自动变为12:00。

技术分析

这个问题本质上是一个前端日期时间处理逻辑的缺陷。经过深入分析，可以确定问题根源在于：

1. 日期时间对象处理不当：系统在时区转换过程中没有正确保持原始时间值，而是将时区偏移量重复应用到了时间值上。

2. 状态更新逻辑缺陷：日期选择器的时间变更触发了不必要的时间值重新计算，导致时区偏移被多次累加。

3. 缺乏数据隔离：日期字段和时间字段的状态管理没有做到完全隔离，导致一个字段的变更影响了另一个字段。

解决方案

针对这个问题，开发团队实施了以下修复措施：

1. 分离日期时间状态管理：重构了前端状态管理逻辑，确保日期选择和时间选择各自独立维护自己的状态值。

2. 规范化时区转换处理：实现了统一的时区转换工具函数，确保所有时间操作都经过相同的处理流程，避免重复应用时区偏移。

3. 增加输入验证：在日期时间选择组件中添加了验证逻辑，防止非法状态传播。

影响范围

该修复主要影响以下功能场景：

• 轮班覆盖规则的创建和修改
• 涉及跨时区的调度操作
• 日期时间选择组件的所有使用场景

最佳实践建议

为了避免类似问题，建议开发者在处理日期时间时注意：

1. 始终明确区分UTC时间和本地时间
2. 使用时区感知的日期时间库进行处理
3. 保持日期和时间字段的状态管理分离
4. 在状态更新时进行充分的输入验证

该修复已合并到Grafana OnCall的最新版本中，用户升级后即可获得正常的日期时间选择体验。