Docspell项目注册失败问题排查指南

问题现象

在Docspell项目部署过程中，用户访问注册页面时出现网络错误提示。具体表现为：当用户尝试通过Web界面（http://IP:7880/app/register）创建账户时，系统提示"There was a network error"，但命令行界面未显示任何错误日志，数据库连接状态正常。

根本原因分析

该问题通常由以下两种情况导致：

1. 浏览器与REST服务端连接异常
2. base-url配置参数设置不当

解决方案详解

浏览器端诊断

1. 打开浏览器开发者工具（F12）
2. 切换到"Network"网络选项卡
3. 观察注册请求的实际发送地址
4. 验证请求是否被正确路由到后端服务

配置参数修正

关键配置项base-url常见错误设置：

• 错误示例：设置为0.0.0.0
• 正确设置：应配置为实际可访问的服务器地址或域名

最佳实践建议

1. 生产环境部署时，建议配置完整的域名或公网IP
2. 开发环境可使用localhost或内网IP
3. 配置完成后重启服务使变更生效
4. 通过浏览器开发者工具验证网络请求是否成功

技术原理延伸

Docspell的前后端分离架构要求前端能正确访问后端REST API。base-url参数实际上定义了前端调用后端服务的基准地址。当此配置不正确时，前端发起的API请求将无法到达后端服务，从而导致网络错误。

后续验证

成功解决后，用户应能：

1. 正常访问注册页面
2. 完成账户创建流程
3. 顺利登录系统仪表盘

该解决方案已在实际部署中得到验证，能有效解决同类网络连接问题。