Synology_HDD_db项目：解决SAS硬盘固件信息加载问题分析

问题背景

在Synology NAS系统中，当使用SAS硬盘时，有时会遇到硬盘管理界面中固件版本信息无法正常显示的问题，表现为持续"加载中"状态。这个问题在使用RAID控制器连接的SAS硬盘时尤为常见。Synology_HDD_db项目正是为了解决这类硬盘兼容性问题而开发的工具。

问题现象

用户报告在使用SA6400机型运行DSM 7.2.2-72806系统时，连接的三块SEAGATE ST4000NM0295 SAS硬盘中，有一块硬盘的固件信息无法正常显示。具体表现为：

• 在Disk Manager界面中，固件版本和序列号显示为"加载中..."
• 通过命令行工具查询时，有时会返回异常结果"[Found]"
• 其他两块同型号硬盘则能正常显示固件信息

技术分析

1. 信息获取机制

Synology系统通过多种方式获取硬盘信息：

• syno_hdd_util --ssd_detect命令
• 直接读取/sys/block/sdX/device/rev文件
• 使用smartctl工具查询

在正常情况下，系统会优先使用syno_hdd_util获取信息，失败后再尝试其他方法。

2. 问题根源

经过深入分析，发现问题主要出在以下几个方面：

1. RAID控制器影响：使用基于SAS 2008芯片组的RAID控制器时，系统可能无法正确获取硬盘固件信息，导致返回异常值。

2. smartctl参数问题：原脚本使用-d sat参数查询SAS硬盘信息，这在某些情况下会返回"[Found]"等无效结果。

3. 数据库重复条目：在某些情况下，硬盘数据库(sa6400_host_v7.db)中会出现重复或异常的条目，如"Found]"这样的无效键值。

3. 解决方案演进

项目维护者经过多次测试和验证，最终确定了以下改进方案：

1. 修改smartctl查询参数：将原来的-d sat改为-d ata，这在大多数情况下能正确返回固件版本信息。

2. 优化数据库处理逻辑：修复了可能导致数据库中出现重复条目的代码逻辑。

3. 增强错误处理：对于通过RAID控制器连接的硬盘，增加了特殊处理逻辑。

实施步骤

对于遇到类似问题的用户，可以按照以下步骤解决：

1. 更新到最新版本的Synology_HDD_db脚本(v3.5.107或更高)

2. 执行数据库修复命令：

sudo -i
cd /var/lib/disk-compatibility
cp sa6400_host_v7.db.bak sa6400_host_v7.db
/usr/sbin/hdddb.sh -n

3. 验证硬盘信息是否正常显示

技术细节

1. smartctl参数对比

测试发现不同参数对查询结果的影响：

参数	正常硬盘	SAS硬盘(RAID控制器)
-d sat	正常	可能返回"[Found]"
-d ata	正常	通常返回正确固件版本

2. 数据库结构

正常的硬盘数据库条目应包含以下结构：

"ST4000NM0295": {
    "1.13.2": {
        "size_gb": 4000,
        "compatibility_interval": [
            {
                "compatibility": "support",
                "barebone_installable": true,
                "smart_test_ignore": false
            }
        ]
    },
    "default": {
        ...
    }
}

异常情况下可能出现重复条目或无效键值，如"Found]"。

最佳实践建议

1. 对于使用RAID控制器的环境，建议定期检查硬盘数据库状态。

2. 在添加新硬盘后，可以运行hdddb.sh -s命令验证数据库完整性。

3. 如果发现硬盘信息异常，首先尝试重启NAS，因为某些更改需要重启才能生效。

4. 对于关键业务系统，建议在变更前备份硬盘数据库文件。

总结

通过Synology_HDD_db项目的持续改进，有效解决了SAS硬盘在Synology NAS系统中固件信息显示异常的问题。该问题的解决不仅提高了系统信息的准确性，也为使用非标准存储配置的用户提供了更好的兼容性支持。项目维护者通过深入分析问题根源，优化信息获取策略，最终实现了稳定可靠的解决方案。