Kuvasz监控系统与PagerDuty告警平台集成指南

集成概述

Kuvasz是一款开源的网站和API监控工具，而PagerDuty是业界领先的告警响应管理平台。将两者集成可以实现以下核心价值：

1. 实时告警通知：当Kuvasz检测到监控目标宕机或SSL证书异常时，自动触发PagerDuty告警
2. 自动恢复处理：当监控目标恢复正常后，自动关闭PagerDuty中的相关事件
3. 团队协作优化：通过PagerDuty的排班和升级策略，确保告警得到及时响应

技术实现原理

集成工作流程采用事件驱动架构：

1. 异常检测阶段：

   • Kuvasz持续监控目标状态
   • 检测到服务不可用、SSL证书无效或即将到期(30天内)时
   • 向PagerDuty服务发送触发事件

2. 告警处理阶段：

   • PagerDuty接收事件并创建新事件
   • 根据服务配置通知值班人员
   • 支持事件聚合，避免告警风暴

3. 恢复处理阶段：

   • 当监控目标恢复正常状态
   • Kuvasz发送解决事件到PagerDuty
   • 相关事件自动关闭

配置前准备

• 已部署正常运行的Kuvasz监控系统
• 拥有有效的PagerDuty账户
• 网络连通性确保Kuvasz服务器可以访问PagerDuty API

详细配置步骤

PagerDuty端配置

创建服务集成

1. 登录PagerDuty控制台

2. 导航至"配置" > "服务"

3. 选择现有服务或创建新服务：

   • 现有服务：点击服务名称 > "集成"标签 > "新建集成"
   • 新建服务：完成基础服务配置后，在集成类型中选择"Kuvasz"

4. 配置集成参数：

   • 命名规范建议：kuvasz-服务名称（如kuvasz-payment-api）
   • 选择"Kuvasz"作为集成类型

5. 保存后获取生成的集成密钥(Integration Key)，这是后续Kuvasz配置的关键凭证

Kuvasz端配置

基础配置

1. 编辑Kuvasz配置文件（通常为YAML格式）
2. 在integrations部分添加PagerDuty配置：

integrations:
  pagerduty:
    integration_key: "您的PagerDuty集成密钥"
    # 可选参数
    severity: "critical"  # 设置告警严重级别

监控项配置

为需要告警的监控项添加PagerDuty集成：

monitors:
  - name: "生产API"
    url: "https://api.example.com"
    interval: 60
    integrations:
      - pagerduty

高级配置选项

1. 自定义事件分组：通过group参数关联相关监控项
2. 告警抑制：配置alert_threshold避免短暂故障误报
3. 证书监控：SSL相关监控会自动包含证书到期提醒

最佳实践建议

1. 命名规范：

   • 保持PagerDuty服务名称与Kuvasz监控项命名一致
   • 使用有意义的描述便于快速定位问题

2. 告警分级：

   • 核心业务使用"critical"级别
   • 辅助服务使用"warning"级别

3. 测试验证：

   • 创建测试监控项验证集成效果
   • 检查PagerDuty事件是否包含完整上下文

4. 监控维护：

   • 定期检查集成状态
   • 更新证书监控阈值以适应业务需求

故障排查

常见问题及解决方法：

1. 告警未触发：

   • 检查网络连通性
   • 验证集成密钥是否正确
   • 查看Kuvasz日志确认事件发送

2. 事件未自动解决：

   • 确认监控项恢复正常
   • 检查PagerDuty服务配置是否允许自动解决

3. 重复告警：

   • 调整监控间隔避免过于频繁
   • 配置PagerDuty的事件分组规则

如需进一步帮助，建议查阅Kuvasz的官方文档或联系项目维护团队。通过合理配置，这套集成方案可以显著提升系统的可观测性和团队响应效率。