lemon：基于FreeSWITCH的开源呼叫中心系统

lemon是一款基于FreeSWITCH的开源呼叫中心系统，它是tenjin 3.0的升级版，并正式更名为“柠檬”。本系统旨在提供一套高效、稳定的呼叫中心解决方案，适用于多种业务场景。

系统简介

lemon采用PHP进行网站系统开发，核心控制模块则使用C语言编写，确保了系统的高效性和稳定性。此外，单台服务器可实现多租户使用，大大提高了资源利用率。

主要功能与特性

• 座席高度监控：实时监控座席状态，提高工作效率。
• 3种外呼模式：支持自动模式、固定模式和半自动一对一外呼，满足不同业务需求。
• 简单的订单系统：方便管理订单，提高业务处理效率。
• 分机注册及状态监控：轻松管理分机，实时掌握状态。
• 商品管理和语音管理：灵活管理商品信息和语音资源。
• 通话录音查询：方便回顾通话内容，提升服务质量。
• 通话日志和通话数据报表：详细记录通话数据，为决策提供支持。
• 集成VOS账户余额查询：方便用户查询账户余额。

安装教程

在安装lemon前，请确保关闭以下服务：

$ systemctl disable auditd.service
$ systemctl disable firewalld.service
$ systemctl disable microcode.service
$ systemctl disable NetworkManager.service
$ systemctl d

以上便是lemon的简要介绍。我们希望这款开源呼叫中心系统能够为您的业务带来便利，欢迎广大开发者参与贡献和优化。