Planka项目SMTP邮件发送问题解决方案

问题背景

在使用Planka项目管理工具时，许多用户遇到了SMTP邮件发送失败的问题。特别是在使用Gmail作为邮件服务提供商时，系统会返回"Connection closed unexpectedly"或SSL版本错误等提示。本文将详细分析问题原因并提供完整的解决方案。

错误现象

用户在使用Planka时配置了Gmail的SMTP服务，但系统无法正常发送邮件。主要出现以下两种错误：

1. 使用端口465时出现"Error: Connection closed unexpectedly"
2. 使用端口587时出现SSL版本错误

根本原因分析

经过技术分析，这些问题主要由以下几个因素导致：

1. SMTP配置参数不完整：特别是SMTP_FROM和SMTP_NAME字段的格式要求
2. Gmail安全策略限制：未正确配置应用专用密码或未启用"安全性较低的应用访问"
3. SSL/TLS配置不当：端口与安全设置的组合不正确

解决方案

正确的Gmail SMTP配置

以下是经过验证可用的Gmail SMTP配置方案：

- SMTP_HOST=smtp.gmail.com
- SMTP_PORT=465
- SMTP_SECURE=true
- SMTP_USER=[e-mail]
- SMTP_PASSWORD=your_app_specific_password
- SMTP_FROM="Planka Notification" [e-mail]
- SMTP_NAME=gmail.com

关键配置说明

1. 端口选择：必须使用465端口配合SSL加密
2. 安全设置：SMTP_SECURE必须设置为true
3. 发件人格式：SMTP_FROM应采用"显示名称" [e-mail]的格式
4. SMTP名称：SMTP_NAME应设置为邮件服务商域名

额外配置建议

1. 应用专用密码：建议在Google账户中生成应用专用密码而非使用主密码
2. 两步验证：确保账户已启用两步验证才能生成应用密码
3. 防火墙设置：检查服务器防火墙是否允许出站465端口连接

测试验证

配置完成后，可通过以下方式测试邮件功能：

1. 在Planka中创建新评论触发通知
2. 检查Planka日志确认邮件发送状态
3. 检查垃圾邮件文件夹确保邮件未被误过滤

总结

Planka项目的SMTP邮件发送功能需要特别注意Gmail的特殊安全要求。通过正确配置端口、SSL参数和应用专用密码，可以解决大多数邮件发送失败的问题。建议管理员在部署时仔细检查每个参数，并考虑使用邮件服务商提供的测试工具验证SMTP连接。

对于企业环境，还可以考虑使用专业的邮件中继服务或配置本地邮件服务器作为替代方案，以提高邮件送达率和系统稳定性。