Rocket.Chat 7.3.0版本发布：增强实时通讯与权限管理

项目简介

Rocket.Chat是一款开源的团队协作和即时通讯平台，提供聊天、视频会议、文件共享等功能。作为企业级解决方案，它支持自托管部署，具有高度可定制性和安全性。7.3.0版本在VOIP功能、权限管理和用户体验方面进行了多项改进。

核心功能增强

1. 改进的VOIP通话数据统计

新版本在统计收集器中增加了VOIP通话数据的收集功能，为7.0版本引入的VOIP功能提供更完善的支持。这一改进使管理员能够更准确地监控和分析语音通话使用情况，为企业通讯质量评估提供了数据基础。

2. 精确的月度活跃联系人计算

系统现在使用Contact实体来计算月度活跃联系人(MAC)，取代了之前的计算方法。这种改进显著提高了统计数据的准确性，使企业能够更可靠地评估平台使用情况和用户参与度。

3. 增强的权限管理

7.3.0版本在权限管理方面有多项改进：

• 管理员现在可以为访客用户分配mobile-upload-file权限，扩展了移动端文件上传功能的适用范围
• 权限搜索功能现在支持通过ID和标签进行搜索，提高了管理效率
• 系统设置修改现在会被记录并保留一年，增强了审计能力

用户体验优化

1. 房间成员角色可视化

房间成员面板现在会显示用户角色，使团队成员能够快速识别不同成员的角色和权限。此外，系统还会按角色对成员进行分组显示，进一步提高了界面的清晰度和易用性。

2. Livechat功能改进

针对客服场景的Livechat功能有多项优化：

• 注册流程现在会限制部门选择，只显示允许转发的部门
• 新增的departmentsAllowedToForward属性使管理员能更好地控制部门转发权限
• 客服和管理员现在可以通过forceClose参数强制关闭处于异常状态的Omnichannel房间

技术架构升级

1. 运行环境更新

7.3.0版本对底层技术栈进行了重要升级：

• Meteor框架升级至3.1版本
• Node.js更新至22.11.0版本
• 支持MongoDB 5.0、6.0和7.0版本
• Apps-Engine更新至1.48.2版本

这些升级带来了性能提升和安全性改进，同时确保了对最新数据库版本的支持。

2. 应用引擎稳定性增强

修复了应用引擎在某些情况下无法重新建立与子进程通信的问题，提高了系统整体的稳定性和可靠性。同时解决了应用卸载时可能出现的错误问题。

问题修复与性能优化

7.3.0版本修复了多个影响用户体验的问题：

• 修复了iOS浏览器中附件发送功能失效的问题
• 解决了房间滚动位置和历史记录加载异常的问题
• 修正了Livechat报告中的日期范围显示错误
• 修复了SAML登录通过邀请链接重定向错误的问题
• 解决了工具栏图标显示异常和应用动作按钮失效的问题

总结

Rocket.Chat 7.3.0版本在功能、性能和用户体验方面都有显著提升，特别是对VOIP支持、权限管理和Livechat功能的改进，使其更适合企业级通讯需求。技术栈的更新确保了平台的长期可维护性，而众多问题的修复则提高了系统的稳定性和可靠性。这些改进使Rocket.Chat继续保持在开源协作平台领域的领先地位。